酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
该酒店位于柴达木路68号金座雅园，距离西宁西站3公里左右，门口有4路、26路、42路、83路、专线2路、快速公交303等多条线路，交通便利。附近有餐厅、超市、KTV、自助取款机等服务设施
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查看更多评论艺龙会员：好评
房间小，热水器不能用，170感觉真心不划算，不过离西站近，服务态度挺好！
m***：好评
该宾馆服务态度好，去火车站交通方便。房间超微小，卫生间更小，小到垃圾桶都放不下，原以为是13年开业会是新的才入住，可令人大失所望，陈旧的装修，床上用品也陈旧使人感觉不知是否是洗过的还是别人用过的。有窗但不能开，只能用于透光不透气。入住第二天不搞卫生，也不主动添一次性用品和卫生纸。总之一句话感觉很不好，唯一好处是近火车站。
会员3241：好评
酒店服务态度很好，晚上很晚入住都在耐心等待，但是门有些不好关闭。总体还好与价格相符。